1. 사례관리의 개념과 특성 1.1. 사례관리의 정의 사례관리는 복합적인 문제를 가진 개인과 가족에게 종합적인 서비스를 제공하기 위한 실천 방법이다. 이는 다양한 문제와 욕구로 인하여 여러 가지 도움을 동시에 필요한 클라이언트에게 종합적 서비스를 체계적으로 연계하여 적합한 서비스를 제공하기 위한 실천방법이다. 이러한 사례관리는 사회복지실천의 전통적인 방법인 개별실천, 집단실천, 지역사회복지의 몇 가지 측면을 통합적으로 적용한 사회복지실천의 핵심적 기술의 하나이다. 1.2. 사례관리의 기능 사례관리의 기능은 다음과 같다. 첫째, ...