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헬스커뮤니케이션2024.10.261. 헬스커뮤니케이션과 의사소통 1.1. 의료 조직의 의사소통 형태 1.1.1. 대중과 의료 조직의 의사소통 형태 대중과 의료 조직의 의사소통 형태는 일반적으로 한 방향적인 형태를 띠고 있다"" 의료 조직을 대표하는 자와 불특정 다수의 대중이 비 대면적으로 의사소통이 이루어지는데, 이러한 의사소통의 형태는 한 방향으로 이루어지며 대중은 한 방향의 소통을 통해 건강 정보를 획득한다"" 대중 의료 담화에는 의학 주제에 관한 기사, 대중적 과학 잡지에 나오는 의사와의 인터뷰, 그리고 광범위한 청중을 대상으로 하는 건강에 관한 라디오 ...2024.10.26
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자녀와의소통2024.11.071. 부모-자녀 간의 의사소통 1.1. 부모-자녀 간 의사소통의 특성 부모-자녀 간 의사소통의 특성은 다음과 같다. 부모-자녀 간 의사소통은 부부 간의 의사소통과는 본질적으로 다르다. 부모는 자녀에게 교육적이고 보호적인 역할을 수행하며, 자녀의 성장 단계에 따라 다양한 방식으로 소통한다. 이는 자녀가 발달하면서 겪는 감정적, 인지적 변화에 부모가 대응해야 하기 때문이다. 반면 부부 간의 의사소통은 대등한 관계를 바탕으로 하며, 협력과 타협을 중심으로 이루어진다. 따라서 부모-자녀 간 의사소통 형태를 이해하는 것은 가정 내 원활한...2024.11.07
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치료적 의사소통2024.11.041. 치료적 의사소통 1.1. 의사소통의 개념 의사소통은 인간이 신호나 기호를 사용하여 자신의 생각이나 메시지를 언어나 비언어적으로 타인에게 전달하고, 생각이나 감정을 교환공유하면서 상호 간에 영향을 미치는 과정이다"" 인간이 협력적으로 의미를 구성하는 과정으로 인간 사회에서 필수적으로 갖고 있어야 할 능력이다"" 인간 사이의 원활한 관계를 형성하기 위해서는 언어적 의사소통(verbal communication)과 비언어적 의사소통(nonverbal communication)이 필요하며, 언어적·비언어적인 효과적 의사소통 기술은 ...2024.11.04
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치료적 의사소통 적용2024.10.031. 서론 의사소통이란 두 사람이 메시지를 주고받는 하나의 과정이다. 언어적 의사소통은 단어로 구성되는 말을 통하여 상대방에게 말하고 듣는 것을 말하며, 단어는 송신자가 수신자에게 전달하고자 하는 메시지를 반영하고 있다. 치료적 의사소통의 모형은 동시에 관계하는 양쪽의 서로 다른 것, 듣는 것 그리고 상호간에 복잡한 창조적인 의미가 관계 안에서 서로 존중되고 인정된다. 간호사와 대상자 간의 치료적 관계의 목표는 사람과 사람과의 의사소통 기술사용을 통해서 이루어진다. 간호사는 환자와 함께 의사소통의 기술을 사용할 때 치료적이나 비치료...2024.10.03
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공격적의사소통 대본2024.10.041. 의사소통과 화법 1.1. 의사소통의 개념과 목적 의사소통이란 둘 이상의 사람들 사이에서 사실, 생각, 의견 또는 감정을 전달하고 교환하는 것으로 상호간의 공통적 이해가 중심이 된다. 즉, 의사소통은 언어나 비언어적 기호 등을 통해 정보와 감정을 주고받는 행위라고 할 수 있다. 조직에서 의사소통의 주요 목적은 구성원들이 조직목표를 달성하고자 하는 생각이나 감정을 유발하고 이들의 사기를 진작하며 이들의 의사결정에 필요한 각종 정보를 제공하고, 이들의 과업과 책임범위를 통제하는 등의 각종 기능을 결합하여 조직의 목표를 효율적으로 ...2024.10.04
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치료적 의사소통2024.09.261. 의사소통의 개념 1.1. 의사소통의 정의 의사소통은 인간이 신호나 기호를 사용하여 자신의 생각이나 메시지를 언어나 비언어적으로 타인에게 전달하고, 생각이나 감정을 교환공유하면서 상호 간에 영향을 미치는 과정이다. 즉, 인간이 협력적으로 의미를 구성하는 과정으로 인간 사회에서 필수적으로 갖고 있어야 할 능력이다. 인간 사이의 원활한 관계를 형성하기 위해서는 언어적 의사소통(verbal communication)과 비언어적 의사소통(nonverbal communication)이 필요하며, 효과적인 언어적비언어적인 의사소통 기술은...2024.09.26
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개인의 의사소통유형2024.09.261. 의사소통의 개념과 유형 1.1. 의사소통의 정의와 특징 의사소통은 정보나 관계를 유지·형성하는 것을 목적으로 한 정보교환의 프로세스이다. 따라서 커뮤니케이션을 통한 인간관계의 형성은 자극을 전달하여 반응을 일으키는 방식으로 이루어진다. 의사소통에는 상호작용이 필요하며, 그 상호작용의 내용과 해석에 따라 다양한 의미를 전달하게 된다. 의사소통은 고정 장치이며 시작과 종료가 없음을 의미하며 연속적이다. 발신자와 수신자는 메시지를 보내고 무한 피드백을 받게 된다. 따라서 의사소통은 직접적인 과정이 아니라 순환적인 과정이라고 할 수...2024.09.26
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사회복지 의사소통기술과 공공기관 업무 분석2024.09.131. 사회복지현장에서의 의사소통기술 1.1. 경청 기술 경청 기술은 사회복지사와 클라이언트 간의 상호작용에서 가장 기본적이며 중요한 의사소통 기술이다. 경청 기술은 클라이언트가 표현하는 언어적, 비언어적 메시지를 정확히 이해하고 수용하는 것을 의미한다. 이를 통해 사회복지사는 클라이언트의 문제, 욕구, 감정을 깊이 있게 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 효과적인 개입이 가능해진다. 경청 기술의 구체적인 내용은 다음과 같다. 첫째, Scheafor의 경청요령에 따르면 사회복지사는 클라이언트가 표면적으로 말하는 내용뿐만 아니라 그 ...2024.09.13
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치료적 의사소통보고서2024.09.131. 치료적 의사소통의 실제 1.1. 간호사-대상자 관계 형성 간호사-대상자 관계 형성은 치료적 의사소통의 핵심적인 요소이다. 상호신뢰와 존중을 바탕으로 한 치료적 관계 형성은 대상자의 치료 참여와 만족도를 높이는 데 매우 중요하다. 우선 간호사는 대상자에게 친근하고 긍정적인 태도로 먼저 다가가야 한다. 환자에게 밝은 표정과 목소리로 "'안녕하세요, 오늘도 왔어요!"라고 말하며 대화를 시작하는 것이 좋다. 이를 통해 대상자가 간호사에게 편안함과 신뢰감을 느낄 수 있다. 또한 간호사는 대상자의 관심사에 귀 기울이고 공감하는 태...2024.09.13
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개인의 의사소통유형2024.09.181. 의사소통 유형의 개념과 특징 1.1. 개인 간 의사소통 유형 1.1.1. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 언어적 의사소통은 언어를 이용한 의사소통 방식으로, 구두 의사소통(oral communication)과 문서에 의한 의사소통(written communication)으로 나뉜다. 구두에 의한 의사소통은 직접적이고 효율적이지만, 메시지 내용이 즉각적으로 전달되므로 언어 표현의 정확성이 요구된다. 반면 문서에 의한 의사소통은 메시지 내용의 기록이 가능하여 중요한 정보를 전달할 때 유리하다. 하지만 수신자에게 소홀히 다루...2024.09.18
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