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비대면 서비스 변화와 장애인 지원 방안2024.11.261. 비대면 서비스의 확산에 따른 장애인의 어려움 1.1. 비대면 서비스 접근성 문제 비대면 서비스의 확산에 따른 장애인의 어려움 중 '1.1. 비대면 서비스 접근성 문제'는 다음과 같다. 팬데믹으로 인해 많은 서비스가 비대면으로 전환되면서 장애인들은 디지털 기기와 인터넷 접근성 문제를 겪고 있다. 특히 고령 장애인들은 최신 기술에 익숙하지 않아 디지털 기기 사용이 어려우며, 경제적 여건으로 인해 최신 기기를 구입하거나 고속 인터넷을 이용하기 어려운 경우가 많다. 이로 인해 비대면 서비스 이용에 큰 불편을 겪고 있다. 웹 접근...2024.11.26
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상담 방법 비교 및 비대면 심리치료의 미래2024.11.261. 비대면 상담과 서비스의 현황과 과제 1.1. 대면상담, 전화상담, 인터넷 상담의 장단점 대면상담은 내담자의 문제를 이해하기 위해 대화 중 나타나는 각종 비언어적 표현을 중시한다. 얼굴표정, 몸동작, 음성 등을 통해 말이나 문자로 표현되기 어려운 감정들을 상담자에게 전달할 수 있다. 또한 대면상담에서는 상대방의 연령, 지위, 신분에 따른 수직적 관계가 형성될 수 있다. 반면 사이버 공간에서는 상담자와 내담자가 동등한 지위를 가질 수 있다. 시간과 공간의 제약에서도 자유로워져 내담자가 언제든 상담 문제를 제기할 수 있는 장점이 ...2024.11.26