1. 서론 1.1. 연구목적 및 의의 최근 기업의 생존 전략의 하나로 브랜드 이미지의 제고와 관리가 중요시되고 있다. 세계화의 흐름 속에 소비자들의 구매 행태는 다양화, 개성화되는 경향이 뚜렷해지고 있으며, 오늘날 소비자들은 브랜드를 통해서 제품의 원천이나 생산자를 알게 되고, 브랜드 이미지를 통해서 자신의 표현 욕구를 충족시키고 있다. 이러한 새로운 변화는 제품의 물리적인 속성이나 기능적인 측면을 통한 경쟁 우위보다는 브랜드 자산과 같은 무형의 속성 즉, 브랜드 이미지의 차별화를 통한 소비자의 상표 선호도나 서비스 선호도 등 고...