1. 서론 1.1. 직원 고충 처리 제도의 필요성 직원 고충 처리 제도의 필요성은 직장 내에서 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결하고 근로자의 권리를 보호하기 위해 마련된 제도이다. 근로자들은 업무 수행과정에서 인사, 복지, 보건, 성희롱 등 다양한 고충을 겪을 수 있는데, 이러한 고충을 신속하고 공정하게 처리하지 않으면 근로자의 사기저하와 업무 생산성 저하로 이어질 수 있다. 또한 근로자의 성적 자율권을 침해하는 성희롱 등의 문제도 발생할 수 있어 이에 대한 체계적인 대응이 필요하다. 따라서 근로자의 고충을 효과적으로 처리하고 ...