1. 서론 1.1. 조직 내 갈등의 중요성 조직 내에서 발생하는 갈등은 흔히 볼 수 있는 현상이다. 직장에서의 갈등은 조직 구성원들 간의 관계, 업무 분쟁, 의사 결정 과정 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있다. 이러한 갈등은 조직의 성과와 개인의 웰빙에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로, 조직 내에서 갈등을 이해하고 해결하는 것은 중요한 과제이다. 갈등이 방치되거나 해결되지 않으면 조직 내 불만과 불신이 쌓이게 되어 장기적으로 조직 문화에 부정적인 영향을 줄 수 있기 때문이다. 조직 내 갈등을 잘 관리하고 예방하는 것은 조직...