1. 서론 갈등이란 희소자원이나 업무의 불균형배분, 또는 목표나 가치, 인지 등의 차이로 인하여 개인이나 집단 및 조직의 심리, 행동 또는 그 양면에 나타나는 대립적 상호작용이라고 정의할 수 있다. 현재 현대사회에서는 많은 사람들과 집단 속에서 서로 간의 마찰 또는 불편한 관계가 발생하게 되면서 여러 보편적인 갈등이 발생하게 되는데, 이밖에도 개인의 내면 심리에 대한 갈등도 포함하고 있어 현대인의 갈등 문제와 유형은 매우 다양하다고 볼 수 있다. 우리 인류는 늘 발전하며 해결책을 모색하고 해결해나가는 과정을 겪는다. 이처럼 사회적,...