1. 치료적 의사소통의 개요 1.1. 의사소통의 정의 의사소통(communication)의 원래 뜻은 '상호 공통점을 나누어 갖는다'로 라틴어 'communis(공통, 공유)'에서 나온 말이다"" 의사소통이란 두 사람 또는 그 이상의 사람들 사이에서 일어나는 의사의 전달과 상호교류가 이루어진다는 뜻이며, 어떤 개인 또는 집단이 개인 또는 집단에 대해서 정보, 감정, 사상, 의견 등을 전달하고 그것들을 받아들이는 과정을 의미한다"" 의료현장에서는 환자 또는 보호자와 의료팀 간에 적절하고 유익한 정보를 나누어 서로를 이해하게 하는...