1. 서론 인사고과는 조직 내 인적 자원의 효율적인 운영을 위한 중요한 기능 중 하나이다. 인사고과를 통해 조직의 목표와 개인의 목표를 일치시키고, 개인의 성과를 평가하여 보상과 진행 방향을 결정한다. 하지만, 인사고과에서 발생하는 오류는 조직의 효율성과 개인의 만족도를 저해시킬 수 있다. 이러한 오류는 평가자의 편견, 평가 지표의 부적절성, 평가 대상자의 불만 등으로 인해 발생한다. 따라서, 인사고과를 신뢰성 있게 운영하기 위해서는 평가의 공정성과 투명성을 보장하는 제도를 마련하는 것이 필요하다. 또한, 평가 과정에서 발생하는 오...