1. 배달앱 문제 현황 1.1. 배달앱 수수료와 배달비 인상 문제 배달앱 시장은 지속적인 성장을 보이고 있다. 코로나19로 인해 배달에 대한 의존도가 늘어나면서 배달앱 업계가 호황을 누리고 있다. 그러나 배달비와 수수료 상승으로 소비자와 소상공인들의 부담이 커지고 있는 상황이다. 배달앱을 이용하는 소비자들은 배달비 상승으로 큰 불편을 겪고 있다. 한국소비자원의 조사에 따르면 배달앱 3사의 배달비는 3,500원에서 7,000원 수준으로 조사되었다. 소비자들은 배달 음식이 매장 가격보다 평균 10% 이상 비싸다고 느끼고 있다. 실...