1. 악성 민원 대응 방법 1.1. 개요 사업 현장에서 업무를 수행하다 보면, 사업 이해관계자 및 주민 등에 의해 사업 추진에 어려움을 겪게 되는 악성 민원이 발생하기도 한다. 악성 민원이 발생되면 사업 추진이 지연되기도 하며, 공정, 원가, 품질 관리 등에 어려움이 발생하기도 한다. 이런 악성 민원에 올바르게 대응해야 사업 추진에 지장이 없으며, 원만한 사업관리가 될 수 있다고 생각된다. 1.2. 건설 현장의 민원 발생 원인 건설 현장의 민원 발생 원인은 다음과 같다. 첫째, 소음이다. 건설 현장에서 발생하는 각종 기계장비의...