1. QI 활동의 개요 1.1. QI 활동의 정의 QI 활동의 정의는 의료기관의 질 향상을 위한 지속적인 노력이다. 처음에는 제품의 품질 관리를 의미하는 QC(Quality Control)에서 출발하였으나, 점차 질 보장(QA, Quality Assurance), 질 향상(QI, Quality Improvement), 그리고 지속적 질 관리(CQI, Continuous Quality Improvement)와 총체적 협력을 통한 질 관리(TQM, Total Quality Management)로 발전하였다. 최근에는 근거에 기반한 조...