1. 서론 1.1. 현대 조직 내 갈등의 발생과 영향 현대 사회에서 다양한 배경과 경험을 가진 구성원들이 함께 협력하여 목표를 달성하는 조직 내에서 갈등은 불가피하게 발생한다. 갈등은 조직의 생산성과 효율성에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 심한 경우 조직 문화 자체를 저해하는 요인이 되기도 한다. 하지만 갈등은 긍정적인 변화를 촉진하는 계기가 될 수도 있다. 효과적으로 관리되지 않으면 조직원의 스트레스 증가, 직무 만족도 저하, 팀워크 붕괴 등의 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 따라서 조직 내 갈등이 발생하는 주요 사례를 분...