1. 서론 사회복지조직은 사회복지 서비스를 제공하는 중요한 기관이다. 이 조직 내에서 발생하는 갈등은 조직의 효율성과 서비스의 질에 영향을 미칠 수 있다. 갈등은 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 조직 내에서의 자원 배분, 의사소통의 문제, 업무 부담의 불균형, 목표의 차이 등이 주요 원인이 될 수 있다. 사회복지조직은 그 특성상 인간을 대상으로 하는 서비스 제공을 핵심으로 하기 때문에, 종사자 간의 원활한 협력이 필수적이다. 하지만 조직 내의 갈등은 이러한 협력에 장애물이 될 수 있으며, 결국 조직이 목표하는 바에 도달하는 데 방...