1. 기분 좋은 대화 만들기 1.1. 말하기 방법과 기술 말하기 방법과 기술은 사람들과의 원활한 의사소통을 가능하게 하는 핵심적인 요소이다. 먼저 상대방과의 눈맞춤은 긍정적인 첫인상을 주고 대화의 긴장감을 풀어줄 수 있다. 상대방과 편안한 눈높이를 맞추고 부드러운 미소로 상대방을 대하면 상대방이 마음을 열고 대화에 참여하게 된다. 다음으로 상대방에게 관심을 가지고 질문하는 것은 상대방에게 존중받는다는 느낌을 주어 좋은 인상을 남길 수 있다. 상대방이 어려움에 처해있거나 격려가 필요할 때 관심과 배려를 보여주는 질문을 던지면 상...