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서비스마케팅1~7주차 요약정리2024.10.011. 마케팅 조사: 문제 제기와 연구 프로세스 1.1. 마케팅 조사의 중요성 마케팅 조사는 기업과 기관이 경쟁적인 시장에서 경쟁 우위를 확보하고 전략을 개발하는 데 필수적인 도구 중 하나이다. 마케팅 조사에서 문제의 제기는 다음과 같은 이유로 매우 중요하다. 첫째, 정보 부족과 가설 설정에 도움이 된다. 마케팅 조사는 정보의 부족 또는 부정확성을 극복하기 위한 도구로 사용된다. 문제의 제기는 연구의 목적과 범위를 정의하고 연구 주제와 질문을 명확하게 정립함으로써 필요한 정보를 얻는 방향을 제시한다. 이를 통해 조사가 해결해야 할...2024.10.01
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브랜드 구축을 위한 마케팅 프로그램 설계2024.09.191. 마케팅조사의 중요성 1.1. 마케팅 컨셉트와 마케팅조사 마케팅 컨셉트와 마케팅조사는 기업의 성공적인 마케팅 활동을 위해 매우 중요하다. 마케팅 컨셉트는 충족되지 않은 고객의 욕구를 파악하여, 이를 경쟁사보다 더 잘 충족시킬 수 있도록 전사적인 마케팅노력을 기울이는 것이다. 이를 위해서는 소비자 및 경쟁사에 대한 정보의 수집이 선결되어야 한다. 따라서 기업은 고객과 경쟁기업에 대한 정보를 획득하기 위한 마케팅조사의 중요성을 인식하고 있다. 최근 마케팅환경의 급변과 유통기관의 다양화로 인해 경영자와 소비자 간의 직접적인 접촉...2024.09.19
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마케팅관리 중간고사 요약2024.10.271. 마케팅 관리의 기본 개념 1.1. 마케팅 관리의 정의와 역할 마케팅 관리의 정의와 역할은 다음과 같다. 마케팅은 고객의 필요와 욕구를 충족시켜 시장에서 교환이 이루어지게 하는 일련의 제도 및 과정들이다. 즉, 표적시장을 선택하고 우월한 고객 가치의 창조, 전달 및 알림을 통해 고객을 획득, 유지, 확대하는 기술과 과학이라고 할 수 있다. 이러한 마케팅의 핵심 개념은 소비자의 필요와 욕구 충족, 교환, 그리고 시장이다. 마케팅은 고객을 만족시키고 이윤을 추구하는 것을 목적으로 한다. 기업 중심적인 마케팅에서는 생산개념,...2024.10.27
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교육에 관한 도표 해석2024.10.221. 유아교육과 생기부 작성 예시 1.1. 교과 영역별 세부 능력과 특기사항 기재 예시 1.1.1. 확률과 통계 수업 자세가 올바르고 대답을 잘하는 학생으로 수업 참여도가 매우 높고 성실하다. 확률과 통계 매 수업 시간에 집중하는 모습을 보여 교사에게 신뢰를 주는 학생으로, 기본에 충실하여 주어진 과제를 꼼꼼하게 수행하며 개념을 정교하게 조직화하는 능력이 있다. '독서 주제 탐구' 수업에서 '숫자는 거짓말을 한다(알베르토 카이로)'를 읽고, 데이터 시각화 도표를 올바르게 읽는 법과 자세에 대하여 이해한 후 '출산율이 감소하는 이...2024.10.22
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바람직한 마케팅 조사 논술2024.10.081. 서론 우리가 살아가고 있는 현대사회에서는 '자급자족'으로 생활할 수 없는 사회가 되었다. 사람들은 갈수록 편리함을 추구하고 그 속에서는 소비가 자연스레 우리 주변에 자리잡혀 있다. 생활하기 위해 어쩔 수 없는 필수소비부터 다른 사람들에게 자기 자신을 드러내기 위한 과시소비까지 그 종류가 다양하다. 자연히 소비를 위한 그 기업 또한 수도 없이 생겨나고 있으며, 소비자는 점점 선택의 폭이 증가하고 있다. 예를 들어 온라인에 '청소기'라는 제품만 검색해도 해당 상품은 약 430만개가 등록되어 있으며 기능부터 디자인까지 다양하게 존재...2024.10.08
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바람직한 마케팅조사 예시 논술2024.10.081. 서론 우리가 살아가고 있는 현대사회에서는 '자급자족'으로 생활할 수 없는 사회가 되었다. 사람들은 갈수록 편리함을 추구하고 그 속에서는 소비가 자연스레 우리 주변에 자리잡혀 있다. 생활하기 위해 어쩔 수 없는 필수소비부터 다른 사람들에게 자기 자신을 드러내기 위한 과시소비까지 그 종류가 다양하다. 자연히 소비를 위한 그 기업 또한 수도 없이 생겨나고 있으며, 소비자는 점점 선택의 폭이 증가하고 있다. 예를 들어 온라인에 '청소기'라는 제품만 검색해도 해당 상품은 약 430만개가 등록되어 있으며 기능부터 디자인까지 다양하게 존재...2024.10.08
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바람직한 마케팅 조사에 대해 예를 들어 서술하시오 서론만 작성해줘2024.10.091. 서론 마케팅 조사는 기업이 안정적인 활동을 위해 필요한 정보를 수집하고 분석하여 체계적인 마케팅 전략을 수립하는 과정을 의미한다. 현대 기업들은 소비자의 요구를 충족시키기 위해 다양한 방법을 고민하고 있으며, 경쟁과 소비자에 대한 마케팅 조사가 더 효과적인 방법을 찾기 위해 필수적이다. 마케팅 조사를 수행하기 위해서는 어떤 단계를 거쳐 어떤 정보를 수집해야 하는지 자세히 알아볼 것이다. 이 글에서는 마케팅 조사의 개념과 절차를 간략히 정리하고, 성공적인 마케팅 조사 사례를 제시해보겠다. 2. 마케팅 조사의 개념 2.1. 마케...2024.10.09
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가족기업관련 자료2024.09.281. 마케팅 조사 사례 분석 1.1. 국내외 기업의 마케팅 조사 사례 국내 기업에서의 마케팅 조사 사례로 'KB금융지주경영연구소 '2021 한국 반려동물보고서''가 제시되었다. 이 보고서는 반려동물 시장 현황과 소비자 행태를 조사한 것이다. 먼저 이 조사의 배경은 저출산으로 인한 가족 수 감소와 1~2인 가구 증가로 반려견을 키우는 가구가 늘어나고 있으나, 체계적인 조사가 이루어지지 않은 상황이었다. 또한 반려견 소유자들이 과다한 진료비 등 소비자 피해를 겪고 있어 이에 대한 실태를 파악할 필요성이 증가했기 때문이다. 조사의...2024.09.28
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마케팅 관련 표적집단면접(FGI)을 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오2024.09.291. 서론 집단심층면접으로 불리는 표적집단면접(FGI)는 질적 방법의 대표적인 방법으로 소수의 집단을 대상으로 실시하는 집단 면접 조사 방법이라고 할 수 있다. 이 방법은 심리학자이자 마케팅 전문가인 디효터가 제시한 것으로 면접 대상자의 인식, 태도, 믿음 등을 조사하는 데 많이 사용되기도 한다. 이러한 표적집단면접의 개념에 대해 보다 자세히 알아보고 사례 분석을 통한 마케팅에서의 시사점을 파악해 보고자 한다. 2. 표적집단면접(FGI) 개요 2.1. 표적집단면접의 개념 표적집단면접은 초점집단면접법이라고도 한다. 표적시장으로 예상...2024.09.29
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블라인드테스트고정관념2024.11.121. 후광효과와 인간관계 1.1. 후광효과의 정의 후광효과(Halo Effect)는 일반적으로 어떠한 사물이나 사람에 대하여 평가할 때 그 일부분에 대한 긍정적, 부정적 특성에 중점을 두고 총체적인 평가에 영향을 주며, 대상에 대하여 자신만의 주관적인 평가를 하게 되는 인간의 심리학적 특성을 말한다. 이는 일종의 인지적 편견이다. 후광효과는 지능이나 사회성, 외모와 같은 것을 기준으로 삼고 그 사람에 대하여 전반적인 평가를 할 때 많이 사용한다. 즉, 어떠한 사물이나 사람에 대한 경험이 부족할 경우에는 그 대상이 가지고 있는 특성...2024.11.12
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