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가족기업관련 자료2024.09.281. 마케팅 조사 사례 분석 1.1. 국내외 기업의 마케팅 조사 사례 국내 기업에서의 마케팅 조사 사례로 'KB금융지주경영연구소 '2021 한국 반려동물보고서''가 제시되었다. 이 보고서는 반려동물 시장 현황과 소비자 행태를 조사한 것이다. 먼저 이 조사의 배경은 저출산으로 인한 가족 수 감소와 1~2인 가구 증가로 반려견을 키우는 가구가 늘어나고 있으나, 체계적인 조사가 이루어지지 않은 상황이었다. 또한 반려견 소유자들이 과다한 진료비 등 소비자 피해를 겪고 있어 이에 대한 실태를 파악할 필요성이 증가했기 때문이다. 조사의...2024.09.28
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서비스마케팅1~7주차 요약정리2024.10.011. 마케팅 조사: 문제 제기와 연구 프로세스 1.1. 마케팅 조사의 중요성 마케팅 조사는 기업과 기관이 경쟁적인 시장에서 경쟁 우위를 확보하고 전략을 개발하는 데 필수적인 도구 중 하나이다. 마케팅 조사에서 문제의 제기는 다음과 같은 이유로 매우 중요하다. 첫째, 정보 부족과 가설 설정에 도움이 된다. 마케팅 조사는 정보의 부족 또는 부정확성을 극복하기 위한 도구로 사용된다. 문제의 제기는 연구의 목적과 범위를 정의하고 연구 주제와 질문을 명확하게 정립함으로써 필요한 정보를 얻는 방향을 제시한다. 이를 통해 조사가 해결해야 할...2024.10.01
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브랜드 구축을 위한 마케팅 프로그램 설계2024.09.191. 마케팅조사의 중요성 1.1. 마케팅 컨셉트와 마케팅조사 마케팅 컨셉트와 마케팅조사는 기업의 성공적인 마케팅 활동을 위해 매우 중요하다. 마케팅 컨셉트는 충족되지 않은 고객의 욕구를 파악하여, 이를 경쟁사보다 더 잘 충족시킬 수 있도록 전사적인 마케팅노력을 기울이는 것이다. 이를 위해서는 소비자 및 경쟁사에 대한 정보의 수집이 선결되어야 한다. 따라서 기업은 고객과 경쟁기업에 대한 정보를 획득하기 위한 마케팅조사의 중요성을 인식하고 있다. 최근 마케팅환경의 급변과 유통기관의 다양화로 인해 경영자와 소비자 간의 직접적인 접촉...2024.09.19
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마케팅 관련 표적집단면접(FGI)을 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오2024.09.291. 서론 집단심층면접으로 불리는 표적집단면접(FGI)는 질적 방법의 대표적인 방법으로 소수의 집단을 대상으로 실시하는 집단 면접 조사 방법이라고 할 수 있다. 이 방법은 심리학자이자 마케팅 전문가인 디효터가 제시한 것으로 면접 대상자의 인식, 태도, 믿음 등을 조사하는 데 많이 사용되기도 한다. 이러한 표적집단면접의 개념에 대해 보다 자세히 알아보고 사례 분석을 통한 마케팅에서의 시사점을 파악해 보고자 한다. 2. 표적집단면접(FGI) 개요 2.1. 표적집단면접의 개념 표적집단면접은 초점집단면접법이라고도 한다. 표적시장으로 예상...2024.09.29
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신제품 출시 시장조사 계획 및 방법2024.11.041. 서론 코로나19 팬데믹은 기업에게 위기인 것이 분명하다. 위기는 위험과 기회의 상반된 양상을 모두 담고 있는 상황을 일컫는 말로, 코로나 시기의 기업은 위험과 기회요인을 동시에 보유하고 있음을 알 수 있다. 다시 말하면, 기존 제품의 수요 측면에서는 수요가 감소할 위험이 있다고 볼 수 있지만 코로나 시기 고객의 니즈에 부합하는 신제품에 대한 수요 측면에서는 기회일 수 있다는 의미이다. 실제로 코로나로 인해 변화한 실생활에 맞는 방향으로 사업도 변모하고 있으며 코로나 이후의 사회 변화에 대한 부분도 서서히 비중을 늘려나가고 있다...2024.11.04
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마케팅관리 중간고사 요약2024.10.271. 마케팅 관리의 기본 개념 1.1. 마케팅 관리의 정의와 역할 마케팅 관리의 정의와 역할은 다음과 같다. 마케팅은 고객의 필요와 욕구를 충족시켜 시장에서 교환이 이루어지게 하는 일련의 제도 및 과정들이다. 즉, 표적시장을 선택하고 우월한 고객 가치의 창조, 전달 및 알림을 통해 고객을 획득, 유지, 확대하는 기술과 과학이라고 할 수 있다. 이러한 마케팅의 핵심 개념은 소비자의 필요와 욕구 충족, 교환, 그리고 시장이다. 마케팅은 고객을 만족시키고 이윤을 추구하는 것을 목적으로 한다. 기업 중심적인 마케팅에서는 생산개념,...2024.10.27
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바람직한 마케팅 조사 논술2024.10.081. 서론 우리가 살아가고 있는 현대사회에서는 '자급자족'으로 생활할 수 없는 사회가 되었다. 사람들은 갈수록 편리함을 추구하고 그 속에서는 소비가 자연스레 우리 주변에 자리잡혀 있다. 생활하기 위해 어쩔 수 없는 필수소비부터 다른 사람들에게 자기 자신을 드러내기 위한 과시소비까지 그 종류가 다양하다. 자연히 소비를 위한 그 기업 또한 수도 없이 생겨나고 있으며, 소비자는 점점 선택의 폭이 증가하고 있다. 예를 들어 온라인에 '청소기'라는 제품만 검색해도 해당 상품은 약 430만개가 등록되어 있으며 기능부터 디자인까지 다양하게 존재...2024.10.08
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바람직한 마케팅조사 예시 논술2024.10.081. 서론 우리가 살아가고 있는 현대사회에서는 '자급자족'으로 생활할 수 없는 사회가 되었다. 사람들은 갈수록 편리함을 추구하고 그 속에서는 소비가 자연스레 우리 주변에 자리잡혀 있다. 생활하기 위해 어쩔 수 없는 필수소비부터 다른 사람들에게 자기 자신을 드러내기 위한 과시소비까지 그 종류가 다양하다. 자연히 소비를 위한 그 기업 또한 수도 없이 생겨나고 있으며, 소비자는 점점 선택의 폭이 증가하고 있다. 예를 들어 온라인에 '청소기'라는 제품만 검색해도 해당 상품은 약 430만개가 등록되어 있으며 기능부터 디자인까지 다양하게 존재...2024.10.08
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스타벅스 제주도2025.01.101. 서론 1.1. 마케팅 조사의 필요성 마케팅 조사의 필요성이다. 사업이나 기업이 선택해야 하는 올바른 경로는 브랜드 메시지, 콘텐츠 기획, 웹사이트 디자인 등과 관련된 사안을 최종화하기 전에 마케팅 설문조사를 통하여 고객에게 피드백을 받는 것이 필요하다. 마케팅 설문조사를 통하여 고객이 필요로 하는 바와 요구하는 사항을 이해할 수 있고 이를 통하여 사업과 관련해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있다. 마케팅 설문조사는 신제품, 새로운 서비스, 새로운 기능에 대한 의견을 구하는 좋은 방법이다. 고객들을 상대로 한 신제품에 대한 설...2025.01.10
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블라인드테스트고정관념2024.11.121. 후광효과와 인간관계 1.1. 후광효과의 정의 후광효과(Halo Effect)는 일반적으로 어떠한 사물이나 사람에 대하여 평가할 때 그 일부분에 대한 긍정적, 부정적 특성에 중점을 두고 총체적인 평가에 영향을 주며, 대상에 대하여 자신만의 주관적인 평가를 하게 되는 인간의 심리학적 특성을 말한다. 이는 일종의 인지적 편견이다. 후광효과는 지능이나 사회성, 외모와 같은 것을 기준으로 삼고 그 사람에 대하여 전반적인 평가를 할 때 많이 사용한다. 즉, 어떠한 사물이나 사람에 대한 경험이 부족할 경우에는 그 대상이 가지고 있는 특성...2024.11.12
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