1. 서론 1.1. 자존감과 열등감의 개념 자존감이란 자신에 대한 존엄성이 타인들의 외적 인정이나 칭찬에 의한 것이 아니라 자신 내부의 성숙된 사고와 가치에 의해 얻어지는 개인의 의식을 의미한다. 반면 열등감은 자기를 남보다 못하거나 무가치한 인간으로 낮추어 평가하는 감정이다. 자존감은 자신에 대한 스스로의 평가이며, 두 가지 면에서 이루어진다. 첫째, "나는 가치 있는 사람이고, 남에게 호감을 주는 사람이며, 사랑받을만한 사람이다"라고 느끼는 자기가치감이다. 둘째, "나는 유능한 사람이고, 내게 맡겨진 일을 잘 해낼 수 있다...