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서비스마케팅2024.10.091. 서비스마케팅의 의의 1.1. 마케팅 개념의 확장 마케팅 개념이 원래 유형의 상품을 중심으로 개발되었으나, 최근 들어 서비스 분야에까지 그 범위가 확장되어 왔다. 무형의 제품인 서비스는 유형의 제품과 마찬가지로 기업이 소비자의 욕구를 만족시키기 위해 제공하는 대안이 되며, 서비스는 제품과 함께 소비자에게 제시되기도 하고 그 자체만으로도 제품의 역할을 하기도 한다. 따라서 서비스 마케팅은 은행, 호텔, 여행사, 병원, 철도, 법률사무소 등 서비스를 제공하는 기업체의 마케팅이라고 이해할 수 있다. 이처럼 마케팅 개념이 상품 중심에...2024.10.09
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체험학습보고서2024.11.201. 동아리 활동 보고서 1.1. 연세대학교, 이화여자대학교 탐방 연세대학교와 이화여자대학교 탐방은 진로와 대학에 대한 정보를 얻을 수 있는 좋은 기회였다. 연세대학교와 이화여자대학교 캠퍼스를 둘러보고 각 단과대학별 학과 소개를 들으며 다양한 진로에 대해 고민해볼 수 있었다. 특히 열심히 공부하는 대학생들의 모습을 보면서 현재 자신의 공부법에 대해 돌아볼 수 있었다. 이 경험을 통해 더욱 체계적이고 의미 있는 학교생활을 영위하기 위한 방법을 모색하게 되었다. 또한 대학생들의 모습을 보며 자신의 진로에 대한 확신을 갖게 되었다. 처...2024.11.20
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롯데월드 전략2025.01.311. 롯데월드 기업 개요 롯데월드는 서울특별시 송파구에 위치한 테마파크이다. 1989년 7월에 세계적인 관광명소로서 국가 이미지 고양과 외화획득을 도모한다는 기업목표를 가지고 개장하였다. 롯데월드는 테마파크 이외에도 호텔, 면세점, 백화점, 할인마트 등이 한 곳에 모여 있는 대단위 복합생활 공간으로 관광에서 레저, 쇼핑, 문화, 스포츠에 이르기까지 원하는 모든 것을 한 곳에서 즐길 수 있으며 21세기 신 라이프스타일에 대비한 최첨단 서비스 산업을 선도하고, 다기능 미래지향적 도시 공간을 창출하였다는 평가를 받고 있다. 2. 롯데월드...2025.01.31