1. 서론 1.1. 노인의 정보격차 문제 현대사회에서 디지털 역량은 매우 중요해지고 있다. 음식점과 카페의 키오스크, 온라인 쇼핑 등 다양한 일상생활에서 디지털 기기의 사용이 필수적이어서 이에 적응하지 못하는 고령층이 어려움을 겪고 있다. 2021년 정보격차 실태조사에 따르면, 우리나라 노인의 디지털 정보화 수준은 53.9%로 나타났다. 이로 인해 정부의 다양한 온라인 혜택에서 고령층이 소외되기도 한다. 특히 코로나19 상황에서의 비대면 생활로 디지털 기기와 인터넷 활용이 필수적이어서 이를 사용하지 못하는 노인들이 어려움을 겪었다...