1. 신협의 금융환경 변화와 대응방안 1.1. 4차 산업혁명에 따른 금융환경 변화 4차 산업혁명은 인공지능, 빅데이터, 블록체인 등 新기술의 발전으로 인해 산업과 사회 전반에 걸쳐 혁신적인 변화를 야기하고 있다. 금융산업 역시 큰 변화를 겪고 있는데, 그 주요 내용은 다음과 같다. 첫째, 인터넷 및 모바일 기기의 보급 확대로 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹이 일반화되었다. 특히 스마트폰의 보급으로 모바일 뱅킹이 큰 폭으로 확산되었다. 전자금융거래의 편리성과 접근성이 높아지면서, 은행 지점 방문을 통한 전통적인 금융거래 방식이 점차 사...