1. 서론 최근 엄청난 속도로 IT기술이 발전하면서 정보 통신 수단이 확산되고 미디어가 다양화되면서 정보의 공급량, 전파 속도도 급격히 빨라지고 있다. 특히, '개방, 공유, 참여'를 목적으로 등장한 소셜 미디어(SNS)가 발전함에 따라 관심과 활동을 공유하는 사람들 사이의 관계의 형성이 용이해졌으며, 수평적이고 쌍방향적인 커뮤니케이션 체제를 통한 소비자의 참여가 소비생활 전반에 가능하게 되었다. 이러한 정보의 홍수와 디지털 기술로 인한 발전의 가속화는 빠르게 환경 및 소비 행동을 변화시키고 있다. 빠르게 변화하는 사회에 따라 패...