1. 태도의 개념과 특성 1.1. 태도의 개념 태도는 특정 대상에 대한 개인의 지속적인 평가로, 호의적이거나 비호의적인 반응을 나타내는 심리적 경향성이다. 즉, 태도는 개인이 어떤 대상에 대해 지속적으로 가지고 있는 평가나 감정을 의미한다. 이러한 태도는 개인이 경험을 통해 학습되고 형성되며, 대상에 대한 신념, 감정, 행동 의도 등의 요소들로 구성된다. 태도는 개인의 행동과 판단에 많은 영향을 미치므로 소비자 행동 연구에서 중요한 개념으로 다루어진다. 따라서 태도의 형성, 변화, 측정 등에 대한 이해는 소비자의 구매 및 선택 행...