1. 백화점의 개념과 발전과정 1.1. 백화점의 개념 백화점은 의류, 가정용 설비용품, 신변잡화류 등의 각종 상품을 부문별로 구성하여 소비자들이 일괄구매를 할 수 있게 경영하는 상품계열이 많고 동시에 매 계열에 상품의 양식, 품종, 규격이 비교적 완비한 여러 전문점의 종합체이다. 백화점은 특히 의류나 가정용품, 생활용품 등을 중심으로 여러 가지 다양한 상품계열을 폭넓게 취급하며, 각각의 상품계열은 전문구매자 또는 상품 담당자가 따로 있어 이를 독립적으로 관리한다. 미국마케팅 협회(AMA)의 정의에 따르면 "부인용 기성복과 그 부속...