1. 서론 노사관계는 산업화의 산물로서 "Labor Relations"라는 용어에서 유래되었는데 이를 직역하면 산업관계가 되나 우리나라와 일본에서는 노사관계로 사용하고 있다. 최근 들어 노사관계란 말은 전문적, 경제적인 면에서 뿐만 아니라 정치적인 면이나 사회적인 면에서도 자주 등장하고 있으며 기업의 구조조정을 통한 경쟁력을 확보하고 새로운 시대를 여는 현 상황에서의 노사관계는 중요한 의미를 나타내고 있다. 이러한 노사갈등은 왜 발생하고 중요한 것일까? 노동자들은 자신의 요구가 받아들여지지 않으면 일을 하지만 한동안 쉬거나 능률을 ...