1. 인간관계중심이론과 호손실험 1.1. 서론 1920년대에 들어가면서 미국은 대량생산을 통해 2차 산업혁명을 촉발하게 되었고, 이런 과정 속에서 저가의 상품이 대량으로 시장에 공급되었다. 소비지형적인 문화는 이때 범람하게 되었는데 1930년대의 대공황과 세계대전이 발생한 이후 노사문제와 같은 여러 문제로 숙련되지 않은 노동자들이 노동조합을 결성하고 노동문제가 자주 발생하게 되었다. 새로운 형태의 노사관계를 정하고 인적인 자원들을 효율적인 방식으로 관리해야 한다는 필요를 느낀 경영 전문가들은 경영관리, 산업조직, 노동관계, 인간관...