1. 서론 1.1. 생성 AI의 기업 업무 적용 현황 생성 AI 기술의 발전으로 기업들은 다양한 업무 분야에서 이를 적극 활용하고 있다. 금융 분야에서는 AI 기반의 고객 어드바이저 챗봇을 통해 고객 경험을 향상시키고 있다. 광고 및 패션 분야에서도 AI를 활용해 고객 맞춤형 콘텐츠와 상품 기획에 활용하고 있으며, 건축 분야에서는 초기 디자인 단계에서 AI를 적용하여 생산성을 높이고 있다. 또한 HR, 법무 등 백오피스 분야에서도 AI가 문서 작성, 인력 추천, 교육 등의 업무를 효율화하고 있다. 기업들은 AI 기술을 적극 도입하...