1. 서론 1.1. 사회복지사의 열악한 업무환경에 대한 사례 사회복지사는 실천 현장에서 클라이언트의 언어 및 신체적 폭력을 당하기도 하고 기관으로부터 전문적인 활동이 제한되기도 하는 등 열악한 환경에서 오랫동안 근무해왔다. 클라이언트로부터 폭력을 당하는 경우에도 처리 매뉴얼이 따로 마련되어 있지 않고 기관에 알려도 쉬쉬하는 태도라 동료에게 푸념처럼 늘어놓고 개인적인 차원에서 넘어가는 경우가 대부분이다. 개정안에서는 사회복지사의 열악한 환경에 대해 인권침해 방지 및 종사자 고충처리센터 설치 및 운영 등을 개정안으로 내놓았다. 하...