1. 서번트 리더십 이론과 측정 척도 1.1. 서번트 리더십 이론 서번트 리더십 이론은 인간존중을 바탕으로 구성원들이 공동의 목표를 이루어나가는데 있어 정신적, 육체적으로 지치지 않도록 환경을 조성해 주고 잠재력을 발휘할 수 있도록 도와주고 이끌어주는 리더십이다. 그린리프(R. Greenleaf)에 의해 1970년대 초 처음 소개되었으며, 그는 헤세(H. Hesse)가 쓴 '동방순례'라는 책에 나오는 서번트인 레오(Leo)의 이야기를 통해 서번트 리더십의 개념을 설명하였다. 레오는 순례자들 사이를 돌아다니면서 필요한 것들이 무엇인...