1. 소비자심리학 소비행동 사례 분석 및 특징 설명 1.1. 서론 소비자의 구매행동은 심리학적, 사회학적 요인들이 복합적으로 작용하는 과정이다. 소비자심리학에서는 이러한 구매행동을 체계적으로 이해하기 위해 다양한 이론과 모델을 제시하고 있다. 특히, 구매행동 5단계 모델은 소비자가 제품이나 서비스를 구매하기까지의 과정을 단계별로 설명하며, 이 모델은 필요 인식, 정보 검색, 대안 평가, 구매 결정, 그리고 구매 후 행동의 다섯 단계로 구성된다. 각 단계는 소비자의 구매 결정에 중요한 영향을 미치며, 마케팅 전략을 수립하는 데 있어...