1. 마이클 포터가 제시한 가치사슬모형 1.1. 가치사슬 모형의 정의와 구조 가치사슬은 기업이 제품과 서비스를 생산하고 판매하며, 이를 통해 부가가치를 창출하기 위해 수행하는 활동을 분석하는 틀이다. 이 모형은 본원적 활동과 지원적 활동으로 구분되며, 각 활동은 서로 긴밀하게 연결되어 기업의 경쟁우위 창출에 기여한다. 본원적 활동은 기업의 생산과 유통의 핵심 과정을 포함하며, 고객에게 직접적인 가치를 제공한다. 내부 로지스틱스, 운영, 외부 로지스틱스, 마케팅 및 판매, 서비스가 본원적 활동에 해당한다. 지원적 활동은 본원적...