1. 가족의 의사소통과 갈등 1.1. 가족의 바람직한 의사소통 1.1.1. 잘 듣기 경청은 상대방이 자발적으로 이야기할 수 있도록 주의 깊게 듣는 것이다. 공감적 경청은 상대방을 존중하는 태도를 가지고 상대방의 이야기를 주의 깊게 듣고 그들의 감정을 이해하려고 노력하는 것이다. 상대방의 이야기에 적절한 반응을 보임으로써 잘 듣고 있음을 표현해 주는 것이 좋다. 상대방 가까이에 앉아 다른 생각을 하지 않고 집중하며, 상대방의 몸짓, 자세, 표정 등 비언어적인 표현에도 주의를 기울인다. 고개를 끄덕이는 등 듣고 있다는 것을 표현...