1. 소개 디맨드는 수요를 창조하는 데 있어 리더와 조직이 실천해야 할 '성공적인 수요 창출 비결 6가지'를 제시하고 있다. 매력, 고충지도, 배경스토리, 방아쇠, 궤도, 다변화가 그것이다. 저자는 수요를 발견하는 가장 큰 기회이자 재료는 '과학적 발견'에 있다는 점을 강조한다. 경제 불황, 치열한 경쟁이 극에 달해 '이제 도대체 무엇으로 더 새롭게 할 것인가'에 대해 모두가 고민하고 있지만, 누군가는 불황에도 불구하고 폭발적이고 지속적인 수요를 창조하고 전 세계를 놀라게 한다. 저자는 이들이 어떻게 이를 해냈는지를 다양한 사례...