1. 설득의 심리학과 사례 1.1. 서론 사람을 어떻게 설득할까. 설득에도 방법이 있을까? 설득의 목적은 상대방이 했으면 하는 행동을 하게끔 논리적, 문화적, 감정적 근거를 제공하여 좋은 의도로 커뮤니케이션하는 것이다. 이 과정에서 강압적 수단이 사용되어선 안 된다. 설득은 실생활에서 매일 접하고 실천하는 행위이다. 거창한 개념이 아니라, 일상적으로 일어나는 일종의 커뮤니케이션 행위이다. 도서 '설득의 심리학'은 설득방법의 원칙을 6가지로 나누어 설명한다. 이 6가지 법칙을 토대로 일상 속에서 설득이 일어나는 과정을 분류해보고자 ...