1. 서론 정보기술의 발달은 정치·경제·사회·문화 모든 영역에 걸쳐 새로운 방식의 제도·관습·문화·관행의 변화를 불러 일으켰다. 특히, 이러한 변화는 공공행정의 패러다임의 변화로만 그치지 않고, '시민이 찾아가는 정부'가 아닌 '시민에게 먼저 다가가는 정부'로의 변화로서 정부는 이러한 역할을 맡은 바를 다하기 위한 정책과 제도의 도입을 불러일으켰다. 정보사회의 실현은 우리가 그 동안 유지해 온 사회체제에 전면적인 변화를 수반했고, 정치, 경제, 사회, 문화의 전 영역이 새로운 정보사회의 논리에 맞게 다시 구성되고 새로운 질서가 정착...