1. 서론 1.1. 소비자 분석의 중요성 소비자 분석은 마케팅 전략에서 매우 중요한 요소이다. 소비자의 마음을 이해하고 소비자의 관심을 끌며 소비자의 생각과 행동을 알아내고 이해하는 것은 소비자를 어떻게 설득할 것이며 어떻게 해야 소비자의 행동을 이끌어낼 수 있을지를 찾기 위한 필수적인 활동이기 때문이다. 마케팅은 현대 경영활동의 핵심으로서 생산된 상품이나 서비스를 소비자에게 판매하고 유통하는 모든 체계적인 활동을 의미한다. 따라서 시장경제체제에서 소비자에 대한 분석은 마케팅 전략에서 가장 필요한 것 중 하나라고 할 수 있다. 소...