1. 서론 "'말 한마디가 1천 냥의 빚을 갚는다.' 라는 말처럼 사람들과의 대화를 어떻게 하느냐는 예로부터 중요하게 여겨지고 있었다. 그러나 사람과 대화를 주고 나눈다는 것은 쉽지만 않을 때도 있다. 어떠한 대화는 사람을 힘을 돋게 하고 관계를 발전시키지만 어떤 대화는 기분이 상하고 관계가 악화할 수도 있다. 대화에서 부정적인 상황이 빈번하게 생기게 되면 자신에게 무슨 문제점이 있는지 고민이 생기며 사회관계를 하는 것에 위축이 생길 수 있다. 그렇기에 자신의 의사소통 방법을 발달시키기 위해 상담을 의뢰하는 예도 있다. 이번 리포트...