1. 의사소통 기법과 의사소통 향상 1.1. 치료적 의사소통 기법 1.1.1. 직면하기 직면하기는 대상자의 문제점, 말과 행동의 차이, 대상자가 이야기한 것과 관찰한 것과의 차이 등에 대해서 직접적으로 대상자에게 인식시켜 주는 기법이다. 이는 대상자와의 관계수준, 스트레스정도, 분노 수준과 다른 사람들의 이야기를 들을 수 있는 수준, 대상자의 친밀감에 대한 요구, 대상자의 방어기제 정도 등을 고려하여 실시해야 한다. 직면은 대상자의 내면 세계를 이해하고자 하는 관심을 표현하는 것이며, 대상자의 행동 변화를 위한 자극이 될 수 있...