1. 4차 산업혁명과 관광산업의 변화 1.1. 4차 산업혁명이란? 4차 산업혁명은 기술의 발전에 따른 사회 전반의 변화를 의미한다. 즉, 4차 산업혁명은 미래사회에서 소셜 미디어와 사물인터넷이 인류의 일상을 모니터링하게 되며, 이로 인하여 빅 데이터와 인공지능 중심의 새로운 시대가 도래할 것이라는 주장이다. 속도와 범위, 시스템에 미치는 파급력 면에서 혁명적인 변화가 일어날 것으로 전망된다. 그러나 4차 산업혁명에 대한 비판적 입장도 존재하는데, 컴퓨터 및 인터넷 기반의 3차 산업혁명과 비교했을 때 경계가 모호하며 실체가 불분명하...