총 8개
-
강동경희2024.10.051. 서론 의료인이 아닌 일반인들에게 간호가 무엇인지, 간호 행위가 어디서 이루어지는지에 대해 질문하면 대부분이 전자는 아픈 환자들을 돌보는 것을, 후자는 병원에서의 간호를 떠올린다. 하지만 간호는 아픈 환자뿐만 아니라 모든 개인, 가정, 지역사회를 대상으로 하여 건강의 회복, 질병예방, 건강유지와 증진에 필요한 지식, 기력, 의지와 자원을 갖추도록 직접 도와주는 활동을 의미하며, 간호의 제공은 임상 외에도 지역사회, 산업체 등과 같이 다양한 곳에서 이루어질 수 있다. 따라서 적재적소에 맞는 간호의 제공이 필요한 실정이다. 임상의 ...2024.10.05
-
바람직한 마케팅 조사 논술2024.10.081. 서론 우리가 살아가고 있는 현대사회에서는 '자급자족'으로 생활할 수 없는 사회가 되었다. 사람들은 갈수록 편리함을 추구하고 그 속에서는 소비가 자연스레 우리 주변에 자리잡혀 있다. 생활하기 위해 어쩔 수 없는 필수소비부터 다른 사람들에게 자기 자신을 드러내기 위한 과시소비까지 그 종류가 다양하다. 자연히 소비를 위한 그 기업 또한 수도 없이 생겨나고 있으며, 소비자는 점점 선택의 폭이 증가하고 있다. 예를 들어 온라인에 '청소기'라는 제품만 검색해도 해당 상품은 약 430만개가 등록되어 있으며 기능부터 디자인까지 다양하게 존재...2024.10.08
-
미용서비스업 관계마케팅2024.10.061. 서론 미용서비스업은 사람들의 외모와 자신감을 높여주는 서비스를 제공하는 산업으로, 매우 개인적이고 감성적인 부분을 다루고 있다. 이 산업은 고객과의 관계가 매우 중요한 역할을 한다. 미용은 단순히 외모를 꾸미는 것 이상으로, 고객의 자아를 인정하고 존중하는 프로세스이기 때문이다. 따라서 관계마케팅은 미용서비스업에서 극히 중요한 역할을 한다. 고객과의 관계는 이 산업의 핵심이다. 미용은 고객에게 직접적으로 신체적인 접촉을 요구하며, 개인의 외모와 이미지에 대한 신뢰를 기반으로 이루어진다. 따라서 고객과의 신뢰를 바탕으로 한 강력...2024.10.06
-
방통대 행정사례연구 기말2024.11.241. 기획과 계획 1.1. 기획의 개념 1.1.1. 기획의 정의 기획이란 "여러 가지 정보를 종합하여 목표의 달성을 위한 여러 가지 대안을 모색하고 그 중에서 최적의 대안을 선택하는 의사결정을 구체화 하는 미래지향적이고 지속적이며 능동적인 과정"이다. 즉, 기획은 최적의 수단으로 행정이 추구하는 목표를 달성할 수 있도록 장래에 취할 행동을 위한 일련의 결정을 준비하는 계획적 과정이라고 정의할 수 있다. 행정의 수행과정에서 행정목표가 설정되고 이의 효율적인 달성을 위한 정책이 결정되면 정책의 능률적 집행을 위한 사전적 준비활동을 ...2024.11.24
-
마케팅의 필요성2024.12.071. 인터넷 마케팅의 필요성 1.1. 비용절감 인터넷 마케팅의 가장 큰 장점은 효과에 비해 투입 비용이 저렴하다는 것이다. 대부분의 기업들은 비용절감의 효율로 인터넷에 투자를 정당화한다. FedEx와 Cisco는 웹 전략의 실행으로 비용절감을 실현한 대표적인 기업이다. FedEx는 웹사이트를 통하여 고객에게 서비스를 제공함으로써 성공하였으며, GE는 EDI를 통한 정보의 교환으로 공급망을 분석하여 비용을 절감하였다. 전통적인 방식으로는 상품의 구분, 유용성, 인도시기, 서비스 예정, 원자재와 부품의 가격, 조달방법 등 수많은 항목...2024.12.07
-
고객만족도2024.11.111. 고객가치와 고객만족 및 고객유지 1.1. 고객가치 고객가치는 고객이 특정 제품이나 서비스로부터 기대하는 여러 가지 혜택과 지불하게 될 총비용의 차이를 의미한다. 즉, 고객가치 = 고객이 기대하는 혜택 - 고객이 지불하는 가격이다. 이 식이 시사하는 바는 고객이 기대하는 혜택과 지불하게 될 비용 사이의 차이를 극대화하여 고객에게 높은 가치를 제공하는 것이 중요하다는 것이다. 기업은 자사와 경쟁기업 사이의 상대적 고객가치 위치를 파악하고, 고객에게 제공하는 가치가 상대적으로 취약한 경우 이를 향상시키거나 고객의 부담을 경감시...2024.11.11
-
기아자동차2024.11.121. 기아자동차 기업 분석 1.1. 기업 소개 및 자동차산업 특성 기아자동차는 1944년 12월에 설립된 국내 굴지의 자동차 제조기업이다. 기아자동차는 1998년 현대그룹에 인수되었다가 2000년 계열 분리되어 현대자동차그룹에 편입되었다. 현재 자동차산업 분야에서 현대자동차에 이어 업계 2위를 차지하고 있으며, 현대자동차와는 다르게 기업 이미지가 더 젊고 신나는(YOUNG and EXCITING) 포지셔닝을 추구하고 있다. 자동차산업은 거대한 자본이 투입되는 대규모 장치산업이라는 특성 때문에 각국마다 소수업체 위주의 과점체제를...2024.11.12
-
취업 마케팅 중간고사 대비 전략2024.10.171. 생활속의 마케팅 1.1. 마케팅의 정의 마케팅은 고객의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성 있는 관계를 맺는 기업의 전반적인 활동이다. 고객의 요구사항을 파악하고 이를 충족시키기 위한 상품을 기획하며, 적절한 가격을 책정하고, 효과적인 유통 및 홍보 활동을 펼치는 것이 마케팅의 핵심이다. 마케팅은 단순히 상품을 판매하는 것을 넘어 고객과 지속적인 상호작용을 통해 신뢰와 충성도를 높이는 것을 목표로 한다. 또한 마케팅은 기업이 이윤을 창출하고 장기적으로 성장할 수 있는 기반을 마련하는데 핵심적인 역할을 한다. 1.2. 고객의 ...2024.10.17