1. 의사소통과 쓰기 능력의 중요성 1.1. 의사소통의 개념과 유형 의사소통(communication)이란 일반적으로 "정보나 의견을 교환하는 것"을 말한다."" 의사전달, 정보전달이라고도 하는데, 그 현상이 매우 복잡하고 광범위하여 학자에 따라 여러 가지로 정의되고 있다."" Jones는 개인, 집단, 조직과 같은 사회적 주체들 간에 어떤 의미가 포함된 메시지나 정보를 상호 교환하여 공유하는 사회적 과정이라고 정의하였다."" 조직커뮤니케이션에 대해 추헌은 조직의 구성원이 서로 의견을 교환하고 조직 내에 일어나는 각종의 정보를 그...