1. 서론 직무분석은 작업자가 무엇을 하는지 또한 최종결과를 달성하기 위해 어떤 기술들을 사용하는지를 포함하여 작업자의 관찰 가능한 직무행동을 기술하는 자료를 수집하는 활동이다. 또한 물리적, 기계적, 사회적, 정보적 요소들을 포함하여 작업자가 상호 작용하는 직무환경의 입증 가능한 특성들을 기술하는 자료를 수집하는 활동도 포함된다. 이러한 직무분석을 통해 얻어진 자료들은 많은 인사 결정들에 필요한 기본적 정보들을 제공한다." 2. 직무분석의 정의와 용도 2.1. 과업 지향적 직무분석 절차 과업 지향적 직무분석 절차는 직무를 수행하...