1. 협상의 기술 1.1. 협상의 개념 협상은 두 명 이상의 합리적 행위자가 상호관계에서 선택해야 하는 가장 적절한 전략을 찾아내는 과정이다. 협상은 갈등이 동시에 존재하는 상황에서 공동의 이익을 추구하기 위해 논리와 추론에 기초한 판단과 결정을 통해 분쟁을 해결하려는 노력이다. 이러한 협상의 과정에서 당사자들은 희소자원을 어떻게 배분할지에 대한 동의를 이뤄간다. 협상은 매우 복잡하고 가변적인 특성을 가진다. 협상이 벌어지는 일련의 과정과 협상 당사자를 둘러싼 역사적·정치적·사회적 환경이 협상에 영향을 미치기 때문이다. 또한 협...