1. 서론 행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경을 살펴보면, 중앙정부 중심의 획일적인 복지정책으로는 급증하는 복지수요와 다양화되는 복지욕구를 감당하기 어려워짐에 따라 지역 단위에서의 맞춤형 복지서비스가 필요해졌기 때문이다. 이에 따라 2016년부터 읍면동 복지허브화 정책이 본격적으로 추진되었는데, 그 핵심은 읍면동 주민센터에 맞춤형 복지팀을 구성하여 지역주민의 욕구에 맞춘 찾아가는 복지상담, 사례관리, 민관협력 업무 등을 수행하도록 한 것이다. 이는 기존의 중앙정부 중심의 수동적이고 수직적인 복지서비스 전달방...