1. 서 론 1.1. 신공공관리론과 뉴거버넌스론의 등장 배경 1980년대 이후 기존의 정부 운영체제의 행정 서비스의 비능률성을 비판하면서, 시장주의와 관리주의에 기반을 둔 신공공관리론이 등장하였다. 이는 강제적이고 명령적인 기존의 방식을 타파하고 국민들에게 효율적으로 공공서비스를 제공하려는데 목적을 두고, 작고 효율적인 정부를 구현하기 위해 개발된 정부 운영에 관한 이론이다. 정부의 운영체제가 경쟁의 원리에 기반한 시장 체제를 모방하여 계층제적 통제를 대체함으로써 정부 운영방식의 효율성을 높이고자 하였다. 이와 유사하게 등장한...