1. 서론 1.1. 개괄 사회복지행정은 요보호대상자들을 주요한 고객으로 하고 있다. 사회복지행정은 개인 및 집단을 행복하게 살아갈 수 있게 사회관계에서 나타나게 된 사회문제에 대응을 해 사회적인 시책 및 제도의 조직적인 체계라고 할 수 있다. 사회복지행정은 사회복지정책을 형성하고 구체화시키기 위한 행동이 된다. 사회복지서비스에서 일어나고 있는 중복과 누락의 문제는 복지가 행해지는 시설을 중심으로 해서 공급자 차원에서 사업내용 및 사업 대상이 중복되는 문제와 소비자의 측면에서 중복수혜라는 것에 관련한 문제들이 나타나고 있다. 누...