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친절교육2025.01.061. 병원 직원의 자세와 태도 1.1. 환자의 심리 이해 환자의 심리 이해는 병원에 근무하는 모든 직원들에게 매우 중요하다. 먼저 환자들은 대부분 건강상의 문제로 인한 고통과 병원에 대한 불안감을 가지고 있으며, 작은 일에도 쉽게 흥분하는 특성이 있다. 따라서 병원 직원들은 환자의 이러한 심리 상태를 잘 파악하고 이해해야 한다. 구체적으로 살펴보면, 환자들은 건강을 회복하고 싶어 하는 갈망을 지니고 있다. 또한 병에 대한 불안감과 이에 따른 걱정을 가지고 있다. 그리고 친절한 대우를 받기를 원하며, 치료비 부담으로 인한 걱정도 ...2025.01.06
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산업심리학이 왜 필요한지2025.02.091. 서론 개인은 각자 다른 직업을 가지고 일하며 살아간다. 개인의 경제 활동을 통해 돈을 벌고 소비가 이루어지며, 이에 맞게 기업은 수요에 따른 공급을 진행하여 사회 전반의 경제가 돌아가게 된다. 대한민국에는 2018년 말을 기준으로 1만 2,145개의 직업이 있으며, 유사직업까지 포함하면 총 1만 6,442개로 늘어난다. 이러한 다양한 산업과 직업에 따라 의사소통, 공감, 정서적 요구 등이 필요하며, 이를 산업심리학이라 한다. 산업심리학은 영리 및 비영리 기관, 산업체 등의 조직에 이용될 뿐만 아니라 인간이 수행하는 업무와 ...2025.02.09