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ibk기업은행2024.11.121. IBK 기업은행 개요 1.1. 기업은행 소개 IBK 기업은행은 국가경제의 초석인 중소기업의 경제활동을 지원하고 그 경제적 지위의 향상을 돕기 위해 1961년에 설립된 국책은행이다. 설립 이래 반세기 동안 중소기업 지원·육성을 통해 국민경제 발전에 기여해 왔다. IBK기업은행의 비전인 "금융의 새로운 미래"는 대한민국 최초의 중소기업금융 기반의 성공적인 차별화 모델을 구축하여 한국금융의 새로운 미래를 열어가겠다는 의지의 표현이다. CEO의 경영철학인 희망경영을 바탕으로 2016년 "글로벌 100대 은행" 진입을 목표로 모든 임...2024.11.12
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피부상담차트2024.10.251. 서론 고객상담은 피부 전문 살롱의 경영 요소 중 매우 중요한 부분이다. 고객상담은 고객의 피부 상태와 요구를 이해하고, 적절한 관리 방법과 솔루션을 제시하는 과정이다. 이를 통해 고객은 자신에게 맞는 피부 관리 계획을 수립할 수 있으며, 상담사는 고객과의 신뢰 관계를 형성할 수 있다. 고객상담은 상호 간의 심리적 협조를 통해 개인의 인격변화를 이끌어내는 과정으로, 사람들 사이의 깊은 이해를 바탕으로 이루어진다. 피부관리실에서는 고객의 피부타입과 다양한 피부 문제를 효과적으로 개선하기 위해, 내담자에 대한 다각적이고 심층적인 ...2024.10.25
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고객센터상담사2024.09.021. 기업의 소비자상담실(고객상담실) 업무 1.1. DB손해보험의 소개 DB손해보험은 1962년 3월 2일에 설립된 보험사로, 우리나라 보험사 순위 5위에 랭크되어 있다. 지난해 DB손해보험의 매출은 약 5조 7천억 원이었다. DB손해보험은 DB그룹의 핵심 계열사로서, 자동차보험 뿐만 아니라 운전자보험, 건강보험 등 다양한 보험상품을 판매하고 있다. 2001년에는 세계 최초로 고장수리비 담보특약을 출시하는 등 우리나라 자동차보험 업계의 트렌드를 선도하는 기업으로 유명하다. 1.2. DB손해보험 고객상담실의 업무 영역 1.2.1....2024.09.02