1. 서론 1.1. SCM의 정의와 목적 SCM(Supply Chain Management)은 수직적으로 연결된 공급망의 전체 비용을 절감하면서도 고객 서비스를 개선하여 고객 만족을 극대화하는 것을 목표로 한다. 공급망 내의 많은 기업들이 관리 및 운영에서 가시성과 통제력을 높이기 위해 협력한다. SCM의 연구·접근 방향은 공급망(SC), SCM 공정, SC 내 물리적 흐름, 정보 흐름, 자금 흐름 관리, SC 네트워크 구조 연구 등 4가지 방향으로 요약할 수 있다. 최근 등장한 SCM의 새로운 방향성으로는 디지털 공급망 관리(D...