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현재 미래 지향2024.09.171. 현재와 미래: 당신의 시간관점 1.1. 현재를 지향하는 사람 vs 미래를 지향하는 사람 현재를 지향하는 사람과 미래를 지향하는 사람은 서로 다른 시간관점을 가지고 있다. 현재를 지향하는 사람은 주어진 현재에 충실하게 살며 즐거움을 추구하는 경향이 있다. 이들은 따분함을 피하고 새로운 활동을 하며 즉각적인 보상과 만족을 추구하기 때문에 때로는 쾌락주의자나 무계획주의자로 비춰질 수 있다. 반면 미래를 지향하는 사람은 안정된 미래를 위해 꾸준히 준비하거나 미래에 대한 꿈을 갖는다. 이들은 현재의 즐거움을 어느 정도 참고 미래에 얻...2024.09.17
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국내보험회사 기획2025.04.101. 서론 오늘날 기업에 있어 고객관계관리(CRM)는 기업과 고객 간의 상호작용 극대화를 통해 다양한 측면에서 도움을 주고 있다. CRM을 통해 고객 유지율 증가와 수익 대폭 증대가 가능해짐에 따라 고객 경험 개선, 고객 유지율 상승, 매출 증대, 프로세스 효율성 증가, 업무 효율화와 협업 확대의 효과를 누릴 수 있다. 구체적으로 고객 접점 담당자들이 고객에 대한 자세한 정보를 바탕으로 개인화된 고객경험을 제공하고 문제 해결이 가능하며, 서비스의 개인화를 통해 고객 감동은 물론 충성고객 확보, 실시간 분석을 통한 최적의 서비스와 채...2025.04.10