1. 비즈니스 커뮤니케이션의 발전과정 1.1. 초기 비즈니스 커뮤니케이션 방식 초기 비즈니스 커뮤니케이션 방식은 주로 편지, 전화 등의 유형으로 이루어졌다. Schramm(1954)의 "커뮤니케이션 모델"에 따르면 당시의 비즈니스 커뮤니케이션은 송신자와 수신자 간의 단순한 정보 전달이 주를 이루었다. 예를 들어 기업들은 주로 우편 서신이나 유선전화를 통해 업무적 의사소통을 수행했다. 이러한 초기 비즈니스 커뮤니케이션 방식은 직접적이고 대면 중심적이었지만, 상대적으로 느린 정보 전달 속도와 제한적인 상호작용이 단점으로 지적되었다. ...